Matteo Moro

I personaggi di questa simpatica storiella sono:

• IO: io
• IP: impiegata di Poste Italiane
• IB: impiegata di $bancachehaemessolassegno

Venerdì sera me ne sono tornato a casa tutto felice con in mano l’assegno del mio primo stipendio. Sabato mattina passo nell’ufficio postale del mio paese per versarlo sul mio conto e prelevare qualcosa.

IO: “buongiorno, vorrei versare questo assegno sul conto $numeroconto”
IP: “ok, non c’e’ problema”
IO: “anzi, vorrei prelevare $piccolacifra e versare il resto sul conto”
IP: “eh no, questo non si può fare”
IO: “EH?”
IP: “eh no, perchè l’assegno viene versato con valuta di oggi ma sarà visibile sul conto solo fra 10 giorni, quindi non è possibile”
IO: “beh, se viene versato con valuta di oggi facciamo così: lo verso tutto e faccio un prelievo dal conto subito dopo”
IP: “eh no, così va in rosso”
IO: “ma se viene versato con valuta di oggi non vado in rosso…”
IP: “eh, ma le procedure sono così… se vuole può andare in una filiale di $bancachehaemessolassegno e può incassarlo immediatamente”
IO: “uhm, vabè…”

Essendo sabato mattina ovviamente gli uffici di $bancachehaemessolassegno erano chiusi e decido di andarci lunedì mattina, nella filiale vicino all’ufficio dove lavoro.

IO: “buongiorno, vorrei incassare questo assegno”
IB: “ok, non c’e’ problema”
IB: “eh, ma questo assegno è di $altrafiliale, deve andare lì a incassarlo”
IO: “mi faccia capire, voi non pagate gli assegni emessi da un’altra filiale della vostra banca?”
IB: “eh, è la procedura, sa com’è, dovrei verificare la firma, blah blah blah…”
IO: “O_o”
IB: “però posso farmi mandare una scansione della firma depositata e controllare qui, ma le faccio un favore eh…”
IO: “uhm, vabè…”

(passano alcuni minuti)

IB: “ecco qua”
IO: “bene”
IB: “uhm… la firma depositata non è esattamente uguale a quella sull’assegno”
IO: “sa com’è, una persona non è una macchina, magari ha fatto un tratto leggermente diverso…”
IB: “eh, ma non è esattamente uguale”
IB: “ma non può farselo versare sul suo conto dalla sua banca?”
IO: “si, ma ci vogliono 10 giorni perchè me lo accreditino”
IB: “uhm, con che banca ha il conto?”
IO: “con Poste Italiane”
IB: (con fare saccente) “eh, quando si ha a che fare con le poste si sa che si andrà incontro a questo tipo di disagi…”
IO: “mi faccia capire, mi parla dei disagi degli altri mentre mi sta dicendo che non può farmi incassare un assegno emesso dalla vostra banca?”
IB: “eh, ma questa è la procedura, comunque le faccio un altro favore: mando l’assegno via fax ad $altrafiliale e se mi autorizzano glielo cambio”
IO: “uhm, vabè…”

(passano altri minuti)

IB: “ecco qua, è arrivata l’autorizzazione, le posso cambiare l’assegno”
IO: “alleluja, ancora un po’ facevo prima ad aspettare la prossima busta paga…”
IB: “le ho fatto un favore eh…”
IO: “sarà…”
IB: “arrivederci…”
IO: “…”