Disservizi? Altro che servizi di assistenza, il web è la soluzione

Quando si ha a che fare con grandi aziende, le situazioni possibili sono due: il servizio è ottimo e non abbiamo nulla di cui lamentarci, oppure è pessimo. In questo secondo caso, lamentarsi con i servizi di assistenza spesso non serve a nulla: la storia di Antonio Tombolini, fra Tre e CartaSi, ci insegna che la vera assistenza la fanno gli uffici marketing.

• Antonio contro Tre (H3G) e Cartasì: Antefatto
• Antonio contro Tre (H3G) e Cartasì: Primo aggiornamento
• Antonio contro Tre (H3G) e Cartasì: Secondo aggiornamento
• Antonio contro Tre (H3G) e Cartasì: Terzo aggiornamento, con Gran Finale

P.S.: e c’è chi ha il coraggio di dire che Twitter è una cacata… azzeccagarbugli di ogni genere, aggiungetemi fra i vostri amici!