Seguire i commenti e aumentare la partecipazione
17 aprile 2008, scritto da Matteo
Una delle componenti principali di un blog sono i commenti. Spesso però, seguirli è quasi un’impresa. Se per i post basta iscriversi al feed RSS, per i commenti non sempre vale la stessa regola: mi succede spesso di lasciare un commento e poi dimenticarmene, quando magari qualcuno ha risposto e mi interesserebbe saperlo. Questo succede perchè dovrei tornare periodicamente sul blog in questione e controllare se ci sono risposte, cosa che non ho voglia, tempo e memoria per fare.
Facilitare agli utenti il compito di seguire le discussioni che si sviluppano nei commenti, significa più partecipazione da parte di chi è interessato agli argomenti trattati: molte discussioni, infatti, muoiono più per dimenticanza che per mancanza di interesse. Ecco dunque qualche piccolo consiglio, che trovate già applicato su questo blog, per rendere più facile la partecipazione degli utenti alle discussioni.
Commenti via Feed RSS:
Per chi usa Wordpress, le cose sono facilitate dal fatto che si hanno a disposizione i feed RSS dei commenti, sia quelli generali che a un singolo post (semplicemente aggiungendo /feed/ all’indirizzo del post): purtroppo, questa possibilità spesso non viene indicata. Ad esempio, potete facilmente inserire nel vostro aggregatore il feed RSS dei commenti a questo post.
Commenti via E-Mail:
Un’altra possibilità interessante, questa volta attraverso il plugin “Subscribe to Comments“, è quella di permettere all’utente di ricevere le risposte direttamente all’indirizzo e-mail che ha indicato nel momento in cui ha lasciato un commento. La procedura di cancellazione dal servizio, nel momento in cui i commenti fossero troppi o semplicemente poco interessanti, è facile: sotto al modulo dei commenti del post a cui siamo iscritti comparirà un link che ci permette di non ricevere più notifiche. Al momento il plugin è giunto alla versione 2.1 e testato fino a Wordpress 2.3.1.
Dove posizionare le indicazioni utili?
Non sempre è sufficiente dare alle persone la possibilità di utilizzare uno strumento: spesso, infatti, bisogna farlo notare al momento giusto, in modo che l’utente si renda conto della sua effettiva utilità. Per questo motivo, ho deciso di segnalare la possibilità di seguire i commenti via e-mail o feed RSS vicino al pulsante che si usa per inviare il commento: in questo modo l’indicazione è facilmente visibile proprio a chi potrebbe essere più interessato alla cosa. Il feed RSS, inoltre, è indicato anche dopo l’ultimo commento, in modo che chi non ha ancora l’intenzione di intervenire (ma è interessato all’argomento) possa inserire la discussione nel suo aggregatore per leggerla con il suo strumento preferito.
E tu, quali strumenti metti a disposizione degli utenti? Come li posizioni? Pensi che io abbia scritto un sacco di cazzate? E’ probabile, l’importante è farmelo sapere e correggo subito. 
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RSS articoli
RSS commenti
Io uso Blogger: sai se c’è la possibilità di fare qualcosa del genere anche con Blogger?
Se sì, come?
Io ho attivato un account Feedburner ma sono riuscito a inserire solo il form per far ricevere
i miei articoli via e-mail: come si fa a inserire nel mio blog il servizio “Abbonati ai feed RSS
degli articoli” (e possibilmente dei commenti)?
@Raffaele:
Dopo una rapida ricerca su Google, mi sembra di capire che Blogger non metta a disposizione un feed RSS per i commenti di un singolo post, ma solo un feed contenente tutti i commenti: è comunque meglio che niente. Il feed dei commenti lo ottieni aggiungendo /feeds/comments/default all’indirizzo del tuo blog.
Segnalo, a te e agli altri utenti di Blogger, due interessanti articoli in proposito:
- Ultimi commenti su Blogger (Blogspot)
- Feedburner + Blogger/Blogspot: consolidiamo i feed
Tutto giusto anche se, però, secondo me bisognerebbe mettere in risalto il feed dei commenti, il feed in generale, l’invio per mail, etc… poichè io molte volte manco li vedo lì rintanati in fondo alla pagina (il più delle volte scritti in piccolo…). Ti faccio anche una piccola critica (:D)… nel tuo link per seguire i commenti via rss c’è il link ad un video youtube… per l’utente sarebbe meglio, quando clicca, vedere il video in una lightbox… io odio le pagine che collegano ai video e mi tocca aprire migliaia di schede
Comunque i tuoi sono degli utili suggerimenti
Ti ho aggiunto ai feed e, se non ti dispiace, ti ho aggiunto anche alla mia blogroll
@darkubec:
Ti ringrazio per i suggerimenti: dopo aver letto il tuo commento ho dato un’occhiata al mio box relativo ai feed RSS (in alto a destra). Il video è linkato sulla parola “video”, l’idea della lightbox per visualizzarlo l’ho scartata per evitare di appesantire la pagina lato-client. Mettendo il link direttamente a YouTube, chi ha una connessione lenta può lasciare il video in pausa aspettando che il buffer si riempia e, nel frattempo, continuare a farsi i fatti suoi. Mi è sembrata una scelta migliore, non è detto che lo sia.