Commenti a: Call-center che funzionano: Mediaworld

Di: Call-center che NON funzionano: Fastweb | Viva Bora Bora

Call-center che NON funzionano: Fastweb | Viva Bora Bora — Wed, 05 Nov 2008 06:01:55 +0000

[...] modo per avere informazioni è quindi quello di contattare Fastweb direttamente. Vista la buona esperienza con MediaWorld di Matteo spero che anche Fastweb sia [...]

Di: TixXio

TixXio — Wed, 29 Oct 2008 10:28:48 +0000

Beh, il call center funziona bene… il sito molto meno.
Meno male che si compensano a vicenda

Di: Matteo

Matteo — Tue, 28 Oct 2008 12:47:51 +0000

AndyEwo232:
Boh, con loro mi sono trovato bene. Con altri molto meno…

Di: AndyEwo232

AndyEwo232 — Tue, 28 Oct 2008 12:35:43 +0000

Ma quindi solo a me rispondono incazzati perchè li ho “disturbati”?

Di: Attilio Viscido

Attilio Viscido — Tue, 28 Oct 2008 11:53:12 +0000

Io ho avuto una esperienza simile con l’assistenza del corriere TNT.
In pratica non avevo ricevuto un pacco il giorno previsto, ed ho chiamato l’assistenza per ulteriori informazioni. La signorina, gentilissima, si è fatta completamente carico di tutto, ed ha comunicato alla sede TNT della mia zona del disguido con il mio pacco. Dopo un’ora circa, vengo contattato da un’altra addetta del servizio TNT, questa volta di quello locale a pochi Km da casa mia, e con lei definisco i dettagli per la rimessa in consegna.

Tutto ok, il pacco viene rispedito, ma, con mia grande sorpresa, la sera dello stesso giorno, intorno alle 18.00, vengo ricontattato dalla prima assistente di TNT (che per inciso si chiama Veronica, non lo dimenticherò mai ) e mi chiede “tutto a posto con la spedizione ? siamo riusciti a risolverle il problema ?” !!

Grande ! Se fosse della mia zona la inviterei a cena !

Di: AndyEwo232

AndyEwo232 — Tue, 28 Oct 2008 11:44:24 +0000

Allora in Italia qualcosa che funziona ancora c’è

Di: notizieflash.com

notizieflash.com — Tue, 28 Oct 2008 08:50:05 +0000

Call-center che funzionano: Mediaworld…

Non mi capita spesso di avere a che fare con un call-center: quelle poche volte, a parte rari casi, mi sono trovato in attesa, con una musichetta più o meno fastidiosa sparata nelle orecchie, di parlare con un operatore. Ieri pomeriggio, però, ho avu…

Di: ZicZac.it, clicca qui e vota questo articolo!

ZicZac.it, clicca qui e vota questo articolo! — Tue, 28 Oct 2008 08:49:50 +0000

Questo articolo è stato segnalato su ZicZac.it….

Le poche volte in cui ho avuto a che fare con un call-center, a parte rari casi, mi sono trovato in attesa, con una musichetta sparata nelle orecchie. Ieri pomeriggio, invece, ho avuto un’esperienza felice con Mediaworld…